Servisní oddělení Optimal Powerenergy
Naše servisní oddělení je pro Vás k dispozici od pondělí do pátku v čase od 9:00 do 14:00.
Prosíme přednostně využívejte nahlášení servisních požadavků přes formulář. Od 19.12.2024 do 3.1.2025 bude servisní linka provozována v omezeném režimu. Děkujeme za Vaše pochopení.
Vážení klienti,
rádi bychom vám poskytli kontaktní údaje na naše servisní oddělení. Jsme pro Vás k dispozici od pondělí do pátku v čase od 9:00 do 14:00. Pokud se vám vyskytne problém s nefunkční fotovoltaickou elektrárnou, neváhejte nás kontaktovat. Můžete nám zavolat na uvedené telefonní číslo.
V případě, že se nedokážeme spojit telefonicky, prosíme, abyste nás kontaktovali prostřednictvím kontaktního formuláře. Prosím, nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, abychom mohli efektivně reagovat.
Jsme tu, abychom vám poskytli pomoc v případě vašeho podezření na nefunkčnost vaší fotovoltaické elektrárny.
Váš servisní tým
Objednání servisních služeb
V případě, že jste naším zákazníkem a zjistili jste poruchu na vašem zařízení, potřebujete opravu nebo modifikaci nastavení vaší elektrárny, vybrali jste si správnou cestu pro zadání servisního požadavku.
V případě, že došlo k nedodržení právního závazkového vztahu a chcete uplatňovat odpovědnost za vady, zadejte nám požadavek prostřednictvím Reklamace.
Prosíme uvádějte kontaktní údaje uvedené na Vaší smlouvě.
Vaše osobní údaje (jméno, email, telefon) zpracováváme a držíme pouze za účelem vytvoření nabídky. Další informace se dozvíte v našich Zásadách zpracování údajů.