Servisní oddělení Optimal Powerenergy
Naše servisní oddělení je pro Vás k dispozici od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 17:00.
Prosíme přednostně využívejte nahlášení servisních požadavků přes formulář. Od 19.12.2024 do 3.1.2025 bude servisní linka provozována v omezeném režimu. Děkujeme za Vaše pochopení.
Vážení klienti,
rádi bychom vám poskytli kontaktní údaje na naše servisní oddělení. Jsme pro Vás k dispozici od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 17:00. Pokud se vám vyskytne problém s nefunkční fotovoltaickou elektrárnou, neváhejte nás kontaktovat. Můžete nám zavolat na uvedené telefonní číslo.
V případě, že se nedokážeme spojit telefonicky, prosíme, abyste nás kontaktovali prostřednictvím kontaktního formuláře. Prosím, nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, abychom mohli efektivně reagovat.
Jsme tu, abychom vám poskytli pomoc v případě vašeho podezření na nefunkčnost vaší fotovoltaické elektrárny.
Váš servisní team.
Vážení klienti,
rádi bychom vám poskytli kontaktní údaje na naše servisní oddělení. Prosíme přednostně využívejte nahlášení servisních požadavků přes formulář. Od 19.12.2024 do 3.1.2025 bude servisní linka provozována v omezeném režimu. Děkujeme za Vaše pochopení.
Vánoční omezení servisní telefonické linky:
19.12.2024 8-17h (omezená dostupnost)
20.12.2024 9-15h
23.12.2024 9-15h
24.12.2024 mimo provoz
25.12.2024 mimo provoz
26.12.2024 mimo provoz
27.12.2024 9-15h
30.12.2024 9-15h
31.12.2024 9-15h
1.1.2025 mimo provoz
2.1.2025 9-15h
3.1.2025 9-15h
od 6.1.2025 ve všední dny 8-17h
Prosím, nezapomeňte uvést své kontaktní údaje, abychom mohli efektivně reagovat.
Jsme tu, abychom vám poskytli pomoc v případě vašeho podezření na nefunkčnost vaší fotovoltaické elektrárny.
Váš servisní team.
Objednání servisních služeb
V případě, že jste naším zákazníkem a zjistili jste poruchu na vašem zařízení, potřebujete opravu nebo modifikaci nastavení vaší elektrárny, vybrali jste si správnou cestu pro zadání servisního požadavku.
V případě, že došlo k nedodržení právního závazkového vztahu a chcete uplatňovat odpovědnost za vady, zadejte nám požadavek prostřednictvím Reklamace.
Prosíme uvádějte kontaktní údaje uvedené na Vaší smlouvě.
Vaše osobní údaje (jméno, email, telefon) zpracováváme a držíme pouze za účelem vytvoření nabídky. Další informace se dozvíte v našich Zásadách zpracování údajů.